5 Afirmações que podem matar a Venda

Quantas vezes dizemos coisas que no processo de venda sentimos como de valor, mas de facto podem matar a nossa credibilidade ou até mesmo a própria venda? Os grande Vendedores têm sucesso porque têm muito cuidado em todos os detalhes durante o percurso da venda. Eles cuidam da dor, ajudam os Clientes e procuram por oportunidades reais. Ouvem com particular cuidado o que os seus Clientes dizem, procuram a solução certa e pedem ajuda quando necessitam dela. Os grandes Vendedores são flexíveis, vigorosos e directos, mas o mais importante é que não utilizam termos que possam ferir a relação com o seu Cliente, termos esses que possam pôr em risco a sua credibilidade junto deles. Quantas vezes não

Vendedor Invisível?

É de senso comum dizer que hoje em dia os consumidores têm maior hipóteses de escolha como nunca tiveram no passado. E isto é tão verdade para os consumidores B2B como para os B2C. Não só as hipóteses de escolha cresceram vertiginosamente como as fontes de informação disponíveis são muito maiores também. Acredito também que a maioria de vós concordará comigo quando afirmo que estamos numa nova era, a era em que o poder está do lado do consumidor, que o poder da negociação transitou para as mãos dele. Na verdade, estima-se que em 2020 os consumidores irão liderar em mais de 80% as interacções com as empresas sem ter de passar por nós Vendedores, ou mesmo sem ter qualquer tipo de interacção hu

Como Vender aos 5 Estilos de Decisores

Segundo estudos da Sociedade da Neurociência uma pessoa toma por dia milhares de decisões. Decisões essas que podem ser, ou até consideradas sem grande valor, como por exemplo “Que cereal vou tomar hoje de manhã?”, mas também outras mais significantes como, por exemplo, “Devo admitir este candidato?”. Como Vendedores um dos nossos principais papéis, uma das nossas responsabilidades, é guiar o nosso Cliente a tomar pequenas mas também grandes decisões. Ajudamo-lo a dar os passos para marcar uma reunião com os seus pares, a enviar um mail que ajude na tomada de decisão relativamente a decisões que poderão ser consideradas triviais. Uma das grandes ajudas que todos nós, Vendedores, também damos

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